CPC7 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi là trách nhiệm hàng đầu – không phải nghĩa vụ pháp lý. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, tại sao và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động của CPC7 tại địa chỉ cpc7.click – bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp giữa CPC7 và người dùng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
CPC7 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập thông tin dư thừa hay bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh chụp giấy tờ | Khi xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, lịch sử đăng nhập, thiết bị sử dụng, địa chỉ IP | Tự động khi dùng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Loại trình duyệt, hệ điều hành, cookie phiên làm việc | Tự động qua cookie |
| Nội dung liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến CPC7 | Khi liên hệ hỗ trợ |
CPC7 không bao giờ thu thập mật khẩu tài khoản của bạn – không qua email, chat hay bất kỳ hình thức nào. Nếu ai đó tự xưng là nhân viên CPC7 và yêu cầu mật khẩu, đó là dấu hiệu lừa đảo – hãy báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ chính thức.
Mỗi loại dữ liệu CPC7 thu thập đều có lý do cụ thể và chỉ được dùng đúng mục đích đó. Chúng tôi không thu thập dữ liệu "phòng khi cần dùng sau này" – nếu không có lý do rõ ràng, chúng tôi không thu thập.
CPC7 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không có ngoại lệ. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, một số đối tác cần tiếp cận dữ liệu giới hạn để cung cấp dịch vụ cho CPC7.
Tất cả đối tác của CPC7 đều ký kết hợp đồng bảo mật dữ liệu (DPA) với các điều khoản bảo vệ thông tin người dùng nghiêm ngặt. Họ chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích được ủy quyền và không được tái chia sẻ với bên thứ ba khác.
Bảo mật dữ liệu tại CPC7 không chỉ là cài một phần mềm chống virus và để đó. Chúng tôi xây dựng nhiều lớp bảo vệ độc lập – để ngay cả khi một lớp bị vượt qua, các lớp còn lại vẫn bảo vệ dữ liệu của bạn.
Bảo mật là trách nhiệm hai chiều. CPC7 bảo vệ phía hệ thống, còn bạn cần bảo vệ phía thiết bị và tài khoản: dùng mật khẩu mạnh và duy nhất, không đăng nhập trên thiết bị chung, bật xác thực hai yếu tố và không nhấp vào link đáng ngờ tự xưng là CPC7.
CPC7 sử dụng cookie – các tệp nhỏ lưu trên trình duyệt của bạn – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và cải thiện trải nghiệm. Dưới đây là phân loại rõ ràng từng loại cookie chúng tôi dùng.
Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt. Tắt cookie thiết yếu sẽ làm website không hoạt động đúng, nhưng tắt cookie phân tích và chức năng không ảnh hưởng đến việc chơi game hay giao dịch. CPC7 không dùng cookie quảng cáo để theo dõi hành vi của bạn ngoài website.
Dữ liệu của bạn thì bạn có quyền kiểm soát. CPC7 tôn trọng và hỗ trợ đầy đủ các quyền sau đây – bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ.
CPC7 không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Mỗi loại dữ liệu có thời hạn lưu trữ xác định, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình tự động.
Nếu bạn muốn xóa dữ liệu trước thời hạn tự nhiên, bạn có thể yêu cầu theo quy trình trong mục Quyền của bạn ở trên. CPC7 sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc phải giữ theo pháp luật.
Khi bạn truy cập CPC7 qua trình duyệt di động hoặc ứng dụng, có thể có thêm một số quyền thiết bị liên quan:
Bạn có thể xem và thu hồi các quyền đã cấp bất kỳ lúc nào trong phần Cài đặt → Ứng dụng trên điện thoại Android hoặc iOS. Thu hồi quyền camera sẽ ảnh hưởng đến khả năng chụp ảnh giấy tờ KYC, nhưng không ảnh hưởng đến việc chơi game hay giao dịch.
CPC7 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian khi dịch vụ phát triển hoặc yêu cầu pháp lý thay đổi. Bất kỳ thay đổi nào ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng đều được thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản.
Ngày cập nhật gần nhất luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ CPC7 sau ngày chính sách mới có hiệu lực, đó được coi là bạn chấp nhận các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày hiệu lực.
Các thay đổi nhỏ về ngôn từ, cấu trúc hay làm rõ thêm điều khoản hiện có mà không làm giảm quyền lợi người dùng có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước – nhưng ngày cập nhật vẫn sẽ được ghi nhận.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân tại CPC7, có hai kênh chính để liên hệ:
Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu, vui lòng cung cấp: tên tài khoản, số điện thoại đăng ký và mô tả cụ thể yêu cầu. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi thực hiện một số yêu cầu nhạy cảm như xóa dữ liệu hay cung cấp bản sao thông tin cá nhân – để đảm bảo chỉ chủ tài khoản thực sự mới có thể thực hiện những thay đổi đó.
CPC7 coi bảo mật dữ liệu là nền tảng của sự tin tưởng. Chúng tôi không xây dựng nền tảng cá cược bằng cách khai thác dữ liệu người chơi – mà bằng cách tạo ra môi trường đủ an toàn để người chơi tin tưởng giao phó thông tin và tài chính. Đây không phải câu chữ trong chính sách – đây là tiêu chuẩn chúng tôi đo lường mình mỗi ngày.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình – dưới đây là cách thực hiện từng quyền
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu CPC7 đang lưu về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp dưới dạng tệp có thể đọc được trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.
Nếu thông tin cá nhân của bạn trong hệ thống không chính xác, bạn có quyền yêu cầu sửa hoặc cập nhật. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh cần xác minh thêm trước khi thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. CPC7 sẽ ẩn danh hóa thông tin trong 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật như lịch sử giao dịch tài chính.
Bạn có quyền phản đối việc CPC7 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích phân tích hoặc cải thiện dịch vụ. Sau khi phản đối, dữ liệu của bạn sẽ chỉ được xử lý cho mục đích thiết yếu.
Trong thời gian giải quyết tranh chấp hay xem xét yêu cầu của bạn, CPC7 sẽ tạm dừng mọi hoạt động xử lý dữ liệu không liên quan. Dữ liệu được "đóng băng" cho đến khi có kết quả rõ ràng.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình dưới định dạng có cấu trúc (như CSV) để chuyển sang dịch vụ khác. Quyền này áp dụng với dữ liệu bạn đã tự cung cấp cho CPC7 khi đăng ký và sử dụng.
Từ mã hóa SSL truyền dữ liệu đến kiểm soát truy cập nội bộ và giám sát 24/7 – dữ liệu của bạn được bảo vệ bởi nhiều lớp độc lập, không phụ thuộc vào một cơ chế duy nhất.
Trong ngành cá cược trực tuyến, người chơi giao phó cho nền tảng hai thứ quan trọng nhất: tiền và thông tin cá nhân. Đó là lý do CPC7 không bao giờ xem bảo mật là một tính năng có thể cắt giảm để tiết kiệm chi phí.
Không ít người dùng Việt Nam đã từng gặp phải tình huống thông tin bị rò rỉ từ các dịch vụ trực tuyến – email bỗng nhận được spam lạ, số điện thoại bị gọi bởi các cuộc gọi quảng cáo không mong muốn. CPC7 hiểu rõ những lo lắng này và xây dựng chính sách bảo mật không phải để chiếu lệ, mà để thực sự ngăn chặn điều đó xảy ra.
Mỗi nhân viên tại CPC7 chỉ có quyền truy cập dữ liệu đúng với vai trò công việc của mình – không hơn. Nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng không thể xem số tài khoản ngân hàng của bạn. Nhân viên kỹ thuật không thể xem lịch sử cược cụ thể của từng tài khoản. Điều này không chỉ bảo vệ bạn khỏi rủi ro từ bên ngoài – mà còn từ rủi ro nội bộ.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình đang bị truy cập trái phép hay có bất kỳ lo ngại nào về bảo mật – dù nhỏ – hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ CPC7 qua Live Chat. Chúng tôi phản hồi trong vòng 2 phút và luôn xem xét nghiêm túc mọi báo cáo bảo mật từ người dùng.
Không phải slogan chung chung – đây là những tiêu chuẩn đo lường được mà CPC7 tự đặt ra
Tất cả dữ liệu truyền giữa bạn và CPC7 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn mà các ngân hàng lớn nhất thế giới sử dụng. Biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt xác nhận kết nối của bạn đang được bảo vệ.
CPC7 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không điều kiện – không phải "thường thì không, trừ một số trường hợp đặc biệt".
Mật khẩu của bạn được lưu dưới dạng hash một chiều. Ngay cả kỹ sư cơ sở dữ liệu của CPC7 cũng không thể xem mật khẩu thực của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, chúng tôi chỉ có thể tạo mật khẩu mới – không thể "tìm lại" mật khẩu cũ.
Hệ thống tự động gửi cảnh báo qua SMS hoặc email khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới hoặc nhiều lần nhập sai mật khẩu. Bạn có thể tự khóa tài khoản ngay từ thông báo đó nếu không phải bạn đang đăng nhập.
Mỗi nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu đúng với công việc của mình. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và có thể kiểm tra lại. Không có nhân viên nào có quyền truy cập toàn bộ dữ liệu người dùng.
CPC7 thực hiện pentest (kiểm tra xâm nhập) định kỳ với công ty bảo mật độc lập để tìm và vá lỗ hổng trước khi chúng có thể bị khai thác. Đây là cách duy nhất để biết hệ thống thực sự an toàn – không chỉ trông có vẻ an toàn.
Những thắc mắc phổ biến nhất về cách CPC7 xử lý dữ liệu cá nhân